Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der HelferHelden Pro GmbH, [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort] gegenüber ihren Kunden, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Sonderregelungen entgegenstehen.
Vertragspartner ist:
HelferHelden Pro GmbH
Wittener Str. 88 A
44789 Bochum
Vertreten durch den Geschäftsführer: Karo Komijani
2. Leistungsumfang
Die HelferHelden Pro GmbH erbringt ambulante Pflege-, Betreuungs- und Unterstützungsleistungen entsprechend den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
Hierzu zählen insbesondere:
Art, Umfang und Häufigkeit der Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Pflegevertrag.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Unterzeichnung des Pflegevertrages zwischen dem Kunden und der HelferHelden Pro GmbH zustande.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
4. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach:
den mit den Pflege- oder Krankenkassen vereinbarten Vergütungssätzen,
den individuellen Pflegevereinbarungen,
oder den vereinbarten Privatpreisen.
Soweit Eigenanteile entstehen, sind diese innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich,
alle für die Pflege relevanten Informationen vollständig mitzuteilen,
Änderungen des Gesundheitszustandes unverzüglich mitzuteilen,
den Zugang zur Wohnung sicherzustellen,
notwendige Unterlagen bereitzuhalten.
6. Termine und Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, sollte dieser möglichst frühzeitig, spätestens 24 Stunden vorher, abgesagt werden.
Kurzfristige Absagen können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gesondert berechnet werden, sofern dies im Pflegevertrag vereinbart wurde.
7. Haftung
Die HelferHelden Pro GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der HelferHelden Pro GmbH.
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Pflegevertrag kann von beiden Vertragsparteien entsprechend den gesetzlichen Vorschriften oder den vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen beendet werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
